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邏輯條理還挺脫離日本著作的僵板樣式,不算是填鴨傳教式的管理書籍.

 

重點摘要:

1,決策3力:推論力(負責)/洞察力(邏輯)/決策力(價值觀).

2,思考模式:操作思考(保守)->賭博思考(激進)->策略思考(評估).

3,3c(三個出發點思考):公司/競爭者/顧客.

4,3s(三個資源的應用):選擇(顧客)策略/集中(資源)策略/差異化(定位)策略.

5,價值系統:從始至終,所有客戶接觸點逐一向上堆疊,探究其中價值所在.

6,成本系統:從始至終,所有企業活動逐一向上堆疊,找出成本發生關鍵.

 

其餘篇幅就在說明上列重點摘要的思考出發點,及援企業案例說明應用方式.

基本上就沒有太多需要陳述的地方.算是一本工具書籍.

 

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